Cliëntondersteuning

Hulp bij het omgaan met organisaties voor hulpverlening

Onafhankelijke clientondersteuning

Heb je als inwoner van onze gemeente hulp of ondersteuning nodig? Dan krijg je te maken met de organisaties die dit aanbieden. Het kan fijn zijn als je daarbij niet alles alleen hoeft te doen. Maar dat iemand die onafhankelijk is met je meekijkt of meedenkt. Daarvoor kun je gratis terecht bij onze Informatiewinkels bij jou in de buurt. Dit heet onafhankelijke cliëntondersteuning.

Als je te maken krijgt met organisaties voor hulpverlening

In allerlei situaties kun je hulp of ondersteuning nodig hebben. Voor jezelf, je gezin of iemand die je goed kent. We geven een paar voorbeelden:

• Je hebt een handicap waardoor je bepaalde dingen niet kunt.
• Je hebt geen werk.
• Lid worden van een sportclub is te duur voor jou of je gezin.
• Er zijn problemen bij de opvoeding van je kinderen.

In onze gemeente bestaan er allerlei mogelijkheden om hulp te krijgen. Van de gemeente zelf. Of van de organisaties voor hulpverlening in onze gemeente.

De hulp van onze Informatiewinkels

De mensen in onze Informatiewinkels kijken graag met je mee. Het voordeel voor jou is dat we onafhankelijk zijn. In deze situaties kunnen we je helpen:

• Je wilt weten wat voor hulp of ondersteuning er is in onze gemeente.
• Je wilt weten welke hulp of ondersteuning past bij jou.
• Je moet hulp of ondersteuning aanvragen bij een organisatie.
• Je krijgt al hulp of ondersteuning. En dit gaat niet zoals je verwacht had.
• Je hebt een klacht over de hulp of ondersteuning die je krijgt.

Kom langs in de Informatiewinkels

Kom gerust eens langs in een van onze Informatiewinkels. Of maak een afspraak. Onze hulp is gratis. We staan graag voor je klaar! Wil je meer weten over Onafhankelijke Cliëntondersteuning? Download dan de folder.